Спросить

Добрый день. Подскажите пожалуйста какие модели Iphone 5s попадают под условия бесплатного сервисного обслуживания на территории РФ? (1530,1533,A1457)

Добрый день!

Только модель A1457

Здравствуйте, поддерживает ли Iphone 5 LTE(4G) в россии, в данном случаи в красноярске?? Некоторые говорят что диапазон не подходит, другие говорят что подходит

Добрый день!

Те диапазоны LTE, которые поддерживает iPhone 5, не используются в России операторами сотовой связи. Только ряд моделей iPhone 5s

Работаете ли вы по гарантии? т.е. айфон на гарнтии, могу ли я починить его по ней в вашем центре?

Добрый день!

Да, конечно, вы можете отремонтировать по гарантии айфон в нашем сервисном центре. Обратиться можно на Горького, 37 с 10 до 20 в будние дни и с 11 до 18 в выходные.

Здравствуйте. Скажите, можно ли у вас приобрести оригинальную батарею для iPhone 4s без замены?

Добрый день!

Нет, мы запчасти не продаем, только с нашей установкой. Стоимость замены АКб на 4s составит 1200 рублей

Добрый вечер! После обновления IOS до версии 7.0.4. телефон пишет SIM -карта недействительна. Сколько будет стоить вернуть его работоспособность?

Добрый день!

Вообще такое сообщение появляется, когда телефон залочен на какого-нибудь оператора. Возможно, у вас именно такой аппарат и был просто сделан джейлбрейк чтобы он работал с любой сим-картой. Напишите IMEI или серийный номер вашего айфона, посмотрим что можно сделать

MacBook 2008 г (вроде). Плохо работает клик на трекпаде. Если нажать с усилием, то кликает. Интересно, можно ли решить проблему без замены трекпада. И ещё вопрос: клавиатура на нём американская, с русскими наклейками. Они со временем обшелушились уже почти. Есть ли какие-то варианты, замена клавиатуры или нанесение русской раскладки..?

Добрый день!

Трекпад скорее всего придется менять.

Насчет клавиатуры, можно сделать лазерную гравировку русской раскладки клавиатуры вашего macbook. Стоимость услуги 2000 рублей

У меня в айфон 5 попал снег сейчас не работает разговорный динамик что делать? сколько будет стоить замена?

Добрый день!

Для начала следует обратиться в сервисный центр, чтобы телефон вскрыли и убрали остатки влаги. Если потребуется замена микрофона или динамика, то мы можем это сделать. Стоимость ремонта будет известна только после диагностики

2 года назад Ipad 2 просто вырубился и не включался, горело аблоко ( маленькое) но планшет не включался. переустановка и восстановление через itunes не идет, выскакивает 4013 ошибка. Что с планшетом? как исправить?

Добрый день!

Можем посоветовать попробовать вариант залить чистую прошивку через itunes, чтобы при этом tunes был авторизован под той же учетной записью Apple ID, который прописан на айпаде. Если это не поможет, то приносите айпад в наш сервисный центр на Горького, 37 на диагностику.

Здравствуйте. Купил в Сингапуре iPhone 5S A1530, но попался с хлюпающим экраном, можно ли в моём случае ему помочь?

Добрый день!

Ваша модель не попадает под условия бесплатного сервисного обслуживания на территории РФ, поэтому возможен вариант только платного ремонта. Не очень поняли что подразумевалось под "хлюпающим экраном", но решить проблему сможем так или иначе. Обратитесь в наш сервисный центр на Горького, 37, посмотрим что можно сделать

Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько будет стоить заменить корпус у 5 айфа(задняя панель) , заранее спасибо

Добрый день!

В зависимости от выбранного корпуса на iphone 5 стоимость его замены составит от 5000 до 6000 рублей. Делается в течение нескольких часов.

меняете ли корпуса на iphone 5?

Добрый день!

Да, конечно, меняем. Корпуса есть в наличии

Здравствуйте! Купил IPhone 5s в США. В Красноярске не работает местная симка МТС. Серийный номер DNPL8JBDFF9Y. Не подскажете почему и что можно сделать, чтобы все заработало??

Добрый день!

У вас залоченный телефон на оператора Sprint и он будет работать только с сим-картой этого оператора. Решения этой проблемы пока нет. Бывают решения для взлома типа R-Sim, но с ними тоже не все в порядке, звонки могут заработать, но насчет SMS или интернета под вопросом. Плюс постоянно выходят обновления iOS и после каждого обновления нужен новый тип взлома. R-Sim у нас нет в наличии.

У меня заблокировался айпад 3 просит подключение к itunes что делать

Добрый день! 

Айпад необходимо подключить к компьютеру с установленной программой  itunes (скачивается с сайта Apple). он должен обнаружиться и предложить восстановить прошивку.  Если не поможет, приносите к нам в сервисный центр. 

Люфт кнопки power на 5s, сколько стоит устранить. Аппарат абсолютно новый

Добрый день!

Надо сначала взглянуть на ваш аппарат, у всех 5s есть небольшой люфт кнопки power. Возможно, необходимости во вмешательстве и нет. 

Добрый день. Сколько стоит заменить кнопку home на iPone 4?

Добрый день!

Стоимость ремонта составит 1200 рублей

Добрый день! При обращении в офис, Ваш менеджер назвал стоимость замены микро схемы wi-fi на iPhone 4S в 4000 р. Хотя на сайте указана стоимость 1800 р и время два часа. За сколько можно все же сделать ремонт??? Так же представьтесь, если менеджер все же ошибся.

Добрый день!

На сайте было некорректное описание, в данном случае подразумевалась не замена чипа, а замены антенны wi-fi, сейчас исправили. Замена микросхемы wi-fi действительно стоит 4000 рублей, и по срокам около обычно в течение суток.

Данный вид ремонта производится только на Горького, 37

Подскажите, пожалуйста, такая проблема: iPhone 4s не работает динамик (точнее сказать обычного звука, когда приходят сообщения или чтобы поговорить по телефону, нет, но громкая связь и звук при звонке работают), возможен ли ремонт? И если да, то сколько будет стоить и как вы работаете в праздники.

Добрый день!

Сервисный центр работает с 3 января с 11 до 18, приносите ваш телефон, отремонтируем. 

Здраствуйте, в первый же день после покупки iPhone 5s телефон начал зависать, сначала отказывает кнопка home и блокировка а потом приложение виснет и телефон перезагружается, иногда появляются полоски на экране, подскажите что делать!?

Добрый день! 

Приносите ваш аппарат на Горького 37 на диагностику. Мы работаем с 3 января с 11 до 18. 

Доброго времени суток. Мне необходимо заменить стекло на ipad 4, сколько будет стоить стекло и замена?

Добрый день! 

Стоимость ремонта составит 4500 рублей

Здравствуйте, есть ли на 5айфон батарейка повышенной емкости?сколько стоит

Добрый день!

У нас на складе есть только батареи стандартной емкости. Батареи повышенной емкости мы ставить просто не рекомендуем, потому что несмотря на повышенную заявленную емкость они в реальности ее просто не выдают. Многочисленные свидетельства в интернете людей, которые их приобрели и поставили говорят о том, что никакого преимущества перед стандартными батареями они не дают по времени работы. А еще есть риск нарваться на подделку низкого качества и батарея может просто воспламениться и сжечь аппарат или распухнуть и раздавить аппарат изнутри. 

Добрый день! Есть ли в магазине на Горького 37 в наличии Apple iPad Air Wi-Fi + Cellular 32 ГБ или 16 ГБ, и какова их стоимость?

Добрый день!

В настоящее время у нас есть в наличии Air на 32gb, а в субботу ожидаем поступление еще на 16gb

Стоимость на 32gb - 29690 рублей, на 16gb пока точно неизвестно, будет известно только после их поступления в наличии.

На 32gb остались буквально считанные экземпляры.

сколько будет стоить заменить дисплей на ipad 4. Упал и по середине экрана появились полосы...

Добрый день!

Стоимость замены дисплея на ipad 4 составит 6000 рублей. Делается обычно в течение 2х дней.

Здравствуйте, у меня iphone 5 на гарантии отказала вспышка, телефон будет отремонтирован по гарантии или заменен?

Добрый день!

Приносите аппарат на Горького, 37, после диагностики будет понятно что делать с ним дальше. Обращаю ваше внимание, что Apple не предоставляет сервисным центрам склад аппаратов на замену, вы его оставите у нас и придется подождать пока из Москвы пришлют новый телефон, это может занять от одной до трех недель.

Почему когда я пришел к вам в Авторизованный сервис центр, принес свой iPhone, меня отправили со словами "Мы ремонтируем по гарантии только те iPhone, которые покупались у нас в магазине. iPhone купленные в других магазинах красноярска мы ремонтировать не будем"?

Добрый день!

Видимо, произошло небольшое недоразумение, мы уже год назад получили авторизацию на ремонт всей линейки техники, кроме айфонов. Авторизацию на айфоны мы получили только в конце прошлой недели и не всех сотрудников успели должным образом проинструктировать на этот счет. Сейчас все нормально, если еще актуально, можно к нам орбращаться и по айфонам.

Здравствуйте, iPhone 4 на гарантии, можно ли у вас его сделать по гарантии если вы авторизованный сервисный центр?

Да, если у вас аппарат на гарантии, то можно обратиться в наш сервисный центр для его диагностики и последующего бесплатного ремонта или замены аппарата на новый

Здраствуйте.Купила айфон 4 s в магазине Apple в городе Харбин,Китай.Русская симка почему то не работает.Пробовали два айфона,не копии.Китайские симки работают а русская нет:-(.Сама симка работает в обычном телефоне.Может быть что когда приеду в Красноярск будет работать??Что же делать??

Добрый день!

Возможно что вы купили аппарат, заблокированный на определенного оператора, тогда с сим-картой любой другой сотовой компании он не будет работать. Это можно проверить по базе данных Apple, напишите серийный номер или IMEI телефона и мы сможем проверить это.

Сколько стоит замена кнопки "home", на iPhone 4?

Добрый день!

Стоимость ремонта составит 1200 рублей. Обратиться можно на Горького, 37 или на Взлетную, 30

Здравствуйте. Нужна замена заднего стекла на iPhone 4s (черный). Есть ли в наличии? Оригинал? Цена как на сайте 700 руб.?

Добрый день!

Стоимость замены задней крышки на iphone 4s составит 700 рублей, они есть в наличии

Застряла сим карта в 5 айфоне,возможно ли извлечение без разборки телефона?

Добрый день!

Нет, для вытаскивания сим-карты надо будет вскрывать телефон. Но там ничего сложного, это делается быстро

Будут ли какие-нибудь акции или скидки у Новому Году? Если да то поподробнее если можно )))

сколько будет стоить поменять динамик?

Добрый день!

В своем вопросе вы не указали на каком устройстве вам необходимо поменять динамик. Обращайтесь, поменяем :)

Добрый день. Если iPad Air куплен в Москве (неизвестно у кого), но на сайте Эпл показывает, что у него гарантия до 2015 года, примут ли у Вас в центре его в ремонт по гарантии. Из документов на аппарат нет ничего, только коробка и комплект. И аналогичный вопрос про iPhone. На сайте Эпл показывает, что он ещё на гарантии до середины 2014 года. Примут ли у Вас в центре его в ремонт по гарантии. Из документов на аппарат нет ничего, только коробка и комплект. Распространяется ли гарантия на айфоны и айпады купленные в Таиланде? США? Китае? Естественно речь про оригиналы, на которые так-же сайт Эпл показывает наличие гарантии.

Добрый день!

iPad примем по гарантии без документов, если он РСТ (модель RS), если он для продажи в других странах, то тоже примем по гарантии, но только с документами о его покупке

На iPhone пока международная гарантия не распространяется и на обслуживание в СЦ можно сдать аппарат только предназначенный для продажи на территории РФ.

Хотим с Вами сотрудничать, у нас есть авторизованные у IPPLE бренды Belkin и MOSHI .так же есть многие другие бренды

Пришлите прайс на aledem@inbox.ru

серийный номер: w8931wtd66e, жду вашего вердикта

Добрый день!

Предыдущее письмо неверное, у вас установлен аккумулятор ZM661-5557, его стоимость 5050 рублей.

Замена разбитой передней панели со стеклом сколько стоит у вас?

Добрый день!

Стоимость ремонта будет различной для разных моделей техники, а, к сожалению, вы в своем вопросе не указали о чем именно идет речь. В любом случае, почти все запчасти есть в наличии и мы сможем сделать ремонт максимально быстро. Горького, 37 с 10:00 до 20:00

Здравствуйте, у меня айфон 5, при работе сильно нагрелся, ну и естественно когда кончилась зарядка я его зарядила, потом он очень быстро разрядился и выключился..на утро я его поставила на зарядку, но он простояв 3 часа даже не включается, что это может быть? Заранее спасибо :)

Добрый день!

Возможен выход из строя аккумулятора, но скорее всего проблема в контроллере зарядки. Это очень частая проблема у iphone 5, буквально каждый день приносят. Более точно сможем сказать только после диагностики. Приносите ваш iphone в наш сервисный центр на Горького, 37 с 10:00 до 20:00

добрый день, скажите пожалуйста можно ли у вас заменить , батарею на macbook pro 2009 года? и во сколько это обойдется?

Добрый день!

Да, мы можем заменить аккумулятор на Macbook, но его надо сначала заказать. По срокам и стоимости сможем сориентировать если напишите серийный номер вашего macbook.

разбился ipad4. сенсор работает. сколько стоит заменить стекло? и долго ли ждать детали, или можно в один день приехать и заменить? спасибо.

Добрый день!

Сенсорные стекла для iPad 4 у нас есть в наличии, стоимость ремонта составит 4500 рублей. По времени это займет около суток (требуется достаточно много времени чтобы просох клей).

Сдать iPad в ремонт можно в наш сервисный центр на Горького, 37 с 10 до 20

учетная запись не прошла проверку как подтвердить свой apple id.

Добрый день!

Для подтверждения Apple Id необходимо зайти в вашу электронную почту, которую вы указали как логин для Apple ID, найти там письмо от Apple и нажать на ссылку в письме.

После этого аккаунт будет подтвержден

сколько стоит замена стекла на ipad4? упал, треснул, но сенсор везде работает. возможно ли сразу поменять или нужно ждать, сколько по времени?

Добрый день!

Стоимость ремонта составит 5000 рублей, делается за день-два (сенсорное стекло вклеивается и надо время чтобы подсохло)

Добрый день,подскажите,сколько будет стоить замена экрана на айпад 2?

Добрый день!

Стоимость замены сенсорного стекла на iPad2 составит 4500 рублей

Купил айфон жене первые две недели я слышал её хорошо а теперь все её слышат как из "бочки" слова прерываются и очень глухо слышно, что можно сделать????

Добрый день!

Тут есть несколько возможных неисправностей, скорее всего просто вышел из стоя шлейф с динамиком, но возможны и другие варианты. Приносите аппарат на диагностику, Горького, 37 с 10:00 до 20:00

Здравствуйте, уже однажды делал у вас свой Iphone 4s, произвели замену WiFi модуля. Отличная работа. У меня вопросик, с недавнего времени люди, с которыми я разговариваю стали жаловаться на плохой звук от меня во время разговоров в первые 3-5 секунд после начала разговора. Сам проверил, на самом деле так. Что может быть?

Добрый день!

Однозначно на ваш вопрос не сможем ответить, возможно несколько вариантов причины такого поведения аппарата, необходимо сначала провести диагностику его. Приносите его на Горького, 37, протестируем

Здравствуйте!У меня iPad 3?usb кабель сгорел,я купила новый кабель,но почему он заряжает мой планшет только до 2-х процентов и планшет пишет что зарядку больше не видит...в чем проблема,помоги пожалуйста разобраться:(?

Добрый день!

Стоимость и возможность ремонта сможем определить только после диагностики. Возможна проблема с аккумулятором или в электрической части управления питанием.

Здравствуйте у меня не зарежется айпад, скажите пожалуйста, что делать?

Добрый день!

Возможно, проблемо у вас проблема с зарядным устройством или возникли неисправности в самом аппарате. Более детально сможем определить только после проведения детальной диагностики. Можно обратиться в наш сервисный центр на Горького, 37

На Iphone5 стекло которое около камеры отдельно меняется? если да-то сколько по цене,если нет то что делать?

Добрый день!

Стекло на задней панеле теоретически можно заменить, видели у поставщиков их в прайсах, но у нас нет их в наличии. Пока можем предложить только замену корпуса целиком.

Здравствуйте. Случайно постирал iPod Nano 6g с одеждой, забыв из кармана кофты вытащить. После суточной сушки на батарее оказалось, что плеер работает, также соединяется с компьютером и спокойно воспроизводит музыку. Проблема в том, что дисплей и сенсор работают, а подсветка нет. И кнопка уменьшения громкости не работает. Сколько будет стоить ремонт?

Добрый день!

Стоимость ремонта сможем определить только после диагностики аппарата. Горького, 37 с 10:00 до 20:00, тел 215-55-44

Сколько будет стоить замена стекла на задней панели+ замена динамика+ремонт кнопки выключения?

Добрый день!

К сожалению, вы не указали ремонт какого аппарата вам требуется, но рискнем предположить, что iphone 4, стоимость ремонта составит порядка 2000 рублей

Возможность рассрочки или кредита у вас имеется?

Добрый день!

В нашиъ магазинах можно оформить покупку в кредит через Альфа-банк

Здравствуйте. Можете ли вы на айфоне 4 переустановить ios? Сейчас стоит седьмая ось. Самая последняя. Нужно любую iOS,только что бы не семерка. Как установила семерку айфон маментально начал глючить. Вдруг не с того не с сего стал так скажем тупить сенсор(хотя раньше такого никогда не было) глячить просто все,все что можно и что нельзя,телефон не падал ничего такого. И вдруг глячить стал. Может вы можете чем нибудь помоч? Может джейкблейк мне установите,или он как то по другому называется. Помогите пожалуйста. Айфон просто можно идти и смело выбросить на помойку. Надеюсь,что можно,что нибудь сделать с ним,и если можно то скажите стоимость такой помощи:) любые деньги отдам!

Добрый день!

К сожалению, поставить более старую iOS технически невозможно. Не только с iOS7 вернуться на iOS6, но и с iOS 7.0.4 нельзя вернуться на iOS 7.0.3.

Что касается сенсора, скорее всего у вас все-таки технические проблемы с телефоном и их проявление после обновления это просто совпадение. Хотя, может быть, у нас разные представления о "тупит" :) iOS 7 действительно на iPhone 4 или iPad работают с ощутимым подтормаживанием из-за более слабой технической начинки. Вроде, скоро должна выйти iOS 7.1 и там обещают ситуацию улучшить.

Можете обратиться к нам в сервисный центр, посмотрим на ваш аппарат и попробуем понять что с ним, действительно ли есть проблемы 


Задайте ваш вопрос

Подождите, идет загрузка